Stratégies de scaling pour un compte de génération de leads sur Meta Ads
de quotations YoY
CPL YoY
sur le budget
Contexte et objectifs
Carizy, une plateforme spécialisée dans la revente de véhicules entre particuliers, investissait principalement sur Google Ads avant notre intervention. Son approche sur Meta Ads était limitée : un seul ensemble de campagnes mélangeant audiences chaudes et froides, avec très peu de tests d’audiences et de formats créatifs.
L’entreprise ne tirait donc pas pleinement parti du potentiel de Meta Ads pour son acquisition.
Notre mission consistait à structurer efficacement le compte, optimiser les campagnes et développer une approche stratégique pour scaler progressivement les budgets tout en maintenant des coûts d’acquisition optimaux.
Nos objectifs :
- Mettre en place une structure de campagne plus efficace avec des stratégies d’audiences adaptées
- Développer et tester des formats créatifs variés pour améliorer les performances publicitaires
- Optimiser les pages de destination pour maximiser la conversion
- Augmenter le volume de prospects tout en maintenant un coût par lead (CPL) dans les objectifs
Solution : stratégie en deux étapes
Phase 1 : Structuration du compte et premiers résultats
Lors de la reprise du compte, nous avons lancé de nouvelles campagnes d’acquisition et de retargeting dans une logique de structure simplifiée.
Nous avons majoritairement développé la stratégie d’acquisition avec des audiences larges, centres d’intérêt ciblés et des lookalikes de la base client.
Nous avons retravaillé les messages des publicités et tester plusieurs pages de destination.
Surtout, nous avons lancé de nouveaux formats créatifs : statiques, animés, motion et UGCs
Pour scaler, nous continuons à lancer et tester de nouvelles campagnes, audiences et multiplier les nouveaux visuels. Plus nous avons de visuels différents, plus nous pouvons montrer différents formats aux internautes.
Les premiers résultats sont assez encourageants.
En l’espace de 6 mois, on augmente les cotations de 172% et on réduit le CPL de 33% malgré une augmentation de 80% des dépenses publicitaires sur Meta Ads.
Mais, ce n’est pas fini…
Quelques mois après ces premiers résultats prometteurs, notre client nous met au défi de scaler d’avantage les budgets. Sur le compte, nous devons optimiser les campagnes sur base de 2 objectifs :
- Le premier objectif est d’obtenir plus de prospects (personnes qui souhaitent vendre leur voiture) au meilleur coût.
- Le deuxième objectif est la prise de rendez-vous (personnes qui, après être devenu prospect, prennent directement rendez-vous avec un inspecteur pour qu’il vienne estimer sa voiture)
Phase 2 : Scaling avancé et optimisation continue
- Création d’une campagne de testing créa en utilisant la meilleure audience identifiée dans le compte. Un adset = Une créa. Avec comme budget 2x le CPL cible du client.
- Création d’une campagne de testing d’audiences. Chaque adset a son propre budget et son propre ciblage. Nous testons alors différentes typologies d’intérêts jamais testés jusqu’ici.
- Création d’une campagne d’accélération avec un paramétrage en CBO. Au sein de cette campagne, nous ajoutons les intérêts les plus performants de notre campagne de testing d’audiences.
Concernant les créas, nous analysons les créas tous les jours en prenant des plages de dates sur les 7 jours et 3 jours précédents.
Sur cette même période, on découvre tout le potentiel de l’UGC sur le compte avec cette créa qui s’accapare la majorité des dépenses du compte.
Chaque créa qui est stable pendant ces 2 périodes passe dans la campagne de testing d’audience.
En l’espace de 30 jours, nous doublons les budgets du compte avec cette stratégie de testing créa et d’audiences.
4 mois plus tard, le budget est encore multiplié par 3 avec des coûts par prospect toujours dans l’objectif du client (variation de +/- 10% selon les mois)
Résultats
Nous sommes fiers d’avoir pu y contribuer et d’avoir obtenu ces résultats en un an :
- Augmentation de +172 % des cotations en phase 1 (6 premiers mois de collaboration)
- Réduction de 33 % du CPL sur la même période.
- Augmentation de 80 % des dépenses publicitaires, maîtrisée et optimisée.
- Scaling du budget x6 en phase 2 en l’espace de 5 mois
- Coût par résultat stable avec une variation maîtrisée de +/- 10%.
Analyse et enseignements
Par Thomas, Performance Manager
- Importance d’une structure claire : La séparation des audiences froides et chaudes facilite une gestion optimale et transparente.
- Tests créatifs rigoureux : Une méthodologie de tests continus permet d’améliorer constamment la performance des campagnes.
- Potentiel des contenus UGC : Les contenus générés par les utilisateurs (UGC) se sont révélés particulièrement performants, captant une forte proportion des dépenses tout en assurant d’excellents taux d’engagement et de conversion.
- Scaling contrôlé et progressif : Une augmentation progressive des budgets permet une croissance rapide sans dégradation des performances globales.
Conclusion
Grâce à une stratégie claire, une optimisation continue des créas et un scaling rigoureux, Carizy a considérablement augmenté son volume de prospects tout en stabilisant son coût par acquisition.
Les résultats obtenus soulignent l’importance d’une méthodologie structurée, d’une adaptation continue et d’un scaling maîtrisé pour maximiser efficacement les résultats sur Meta Ads.
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