Restructuration stratégique du compte Meta Ads en pleine période de forte activité
CA YoY
ROAS YoY
Contexte et objectifs
Shanty Biscuits, marque très active sur Meta Ads qui constitue son principal canal d’acquisition payante, affichait déjà de bonnes performances. Cependant, son gestionnaire de publicités n’était pas toujours optimisé au mieux, limitant l’efficacité des recommandations et fonctionnalités avancées proposées par Facebook.
L'enjeu principal était donc de restructurer entièrement le compte pour mieux cibler simultanément les particuliers (B2C) et les entreprises (B2B), et cela pendant une période critique de l'année (dernier trimestre).
Nos objectifs :
- Optimiser la structure du compte Meta Ads pour simplifier la gestion et améliorer les performances
- Clarifier et séparer les stratégies d'acquisition et de retargeting
- Mieux cibler et segmenter les audiences B2C et B2B
- Introduire de nouveaux formats créatifs pour booster l’engagement et les conversions
- Maximiser le chiffre d'affaires et le ROAS durant la période clé des fêtes de fin d'année
Solution & Stratégie
- Il y a un nombre important de campagnes de « conversions » pour atteindre le même objectif (acquisition de nouveaux clients).
- Les campagnes d’acquisition contiennent un seul ensemble de publicités contenant plusieurs audiences similaires qui se chevauchent
- Les campagnes d’acquisition et de retargeting ne sont pas séparées. Certaines audiences de retargeting font en réalité de l’acquisition car certains paramétrages automatiques (Advantage+) étaient activés
- Enfin, les ensembles de publicités contiennent parfois une seule publicité
- Certains efforts ont été réalisés pour séparer l’acquisition B2C et B2B, cependant certaines campagnes n’étaient pas paramétrées sur les bons évènements d’optimisation
On a alors proposé alors une nouvelle structure de compte avec moins de campagnes et moins d’audiences, et surtout une distinction entre l’acquisition B2C et B2B.
Nous sommes passés d’une structure qui ressemblait à ça :
à une structure simplifiée et en funnel pour toucher à la fois les particuliers et les entreprises :
Au sein de la structure, nous avons challengé les audiences pour ne garder que les plus efficaces, développé une stratégie de retargeting plus poussée avec 2 campagnes (l’une faisant du retargeting avec statiques et vidéos uniquement et l’autre faisant du retargeting dynamique avec des carrousels des produits vus ou ajoutés au panier par l’utilisateur).
Au moment nous avons pris en main le compte, seuls les formats statiques et carrousels étaient actifs. Nous avons proposé d’autres formats qui avaient été peu testés auparavant sur le compte telles que les vidéos en motion, les GIFs ou des carrousels dynamiques. L’une des vidéos publiées a concentré près de 25% de la dépense totale du compte sur la fin d’année :
Résultats
Cette restructuration stratégique opérée durant le pic saisonnier de fin d'année a permis à Shanty Biscuits de réaliser des résultats exceptionnels :
- Augmentation du chiffre d'affaires généré par Meta Ads de +120 % (comparé à la même période l'année précédente).
- Hausse significative du ROAS de +41 % sur la même période.
Analyse et enseignements
Par David, Performance Manager
- Importance d’une structure de compte claire : Séparer acquisition et retargeting ainsi que B2C et B2B permet un pilotage plus précis et une optimisation accrue.
- Sélection rigoureuse des audiences : Moins d’audiences mais plus qualitatives conduisent à de meilleures performances.
- Diversification créative payante : L’introduction de formats dynamiques et vidéos a été décisive pour stimuler l’engagement et la conversion.
Conclusion
La restructuration stratégique du compte Meta Ads en période clé a permis à Shanty Biscuits non seulement d’améliorer sensiblement ses performances immédiates mais aussi d’identifier clairement des leviers durables de croissance.
Cette approche confirme l’importance d’une méthodologie rigoureuse combinée à une stratégie créative diversifiée pour maximiser la rentabilité des investissements publicitaires.
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