Solution : stratégie en trois phases

Phase 1 : Stabilisation de Meta ads et lancement Google ads

Durant les trois premiers mois, nous avons mis en place les actions suivantes.

Sur Meta Ads :

– Tests approfondis d’audiences en acquisition :

• Ciblage concurrentiel (Pages Facebook concurrentes)
• Centres d’intérêts affinitaires
• Audiences similaires (Lookalike)
• Ciblage large

Parmi ces tests, deux segments d’audiences se sont nettement démarqués : le ciblage concurrentiel et le ciblage affinitaire par centres d’intérêts. Nous avons donc concentré nos efforts sur ces deux segments.

– Stratégie de retargeting efficace : Mise en place d’un stack d’audiences personnalisées, incluant les visiteurs du site, les interactions sur les réseaux sociaux et les personnes ayant visionné des vidéos.

– Tests créatifs variés pour identifier les concepts gagnants :

Collection Ads

3 raisons

Callout

Ces premières optimisations techniques et créatives ont permis d’obtenir rapidement des résultats significatifs :

• +450 % de dépenses publicitaires sur Meta Ads (comparaison avant/après DHS).
• +3000 % d’augmentation du nombre d’achats générés par les campagnes.
• +1408 % d’amélioration du ROAS.

Dès les premiers mois d’intervention, grâce à ces optimisations précises et à la mise en place d’une stratégie créative performante, le compte a connu une forte progression des résultats.

Sur Google Ads :

Pour Google Ads, le compte était totalement nouveau, nécessitant la création et l’optimisation initiale des premières campagnes. Nous avons donc lancé deux campagnes Shopping distinctes :

• Une campagne d’acquisition
• Une campagne de marque

Concernant les stratégies d’enchères :

• Nous avons utilisé le ROAS cible pour la campagne de marque afin d’optimiser rapidement les résultats sur les requêtes liées à la marque.
• Pour la campagne d’acquisition, nous avons opté pour le CPC manuel afin de contrôler précisément la diffusion et la rentabilité des annonces.

En raison de l’absence d’historique, cette approche manuelle initiale nous a permis de mieux maîtriser les premières dépenses et d’obtenir des données fiables pour ensuite passer aux stratégies automatisées comme le ROAS ou le CPA cible.

Les résultats initiaux sur les trois premiers mois :

• ROAS inférieur de 35% à la cible fixée
• CPA supérieur de 40% à la cible fixée

Bien que ces résultats aient été légèrement au-dessus des objectifs initiaux, ils étaient satisfaisants pour un lancement de compte sans historique. Globalement, on observe une nette amélioration dès la prise en main du compte par DHS : 

Phase 2 : Testing créa et Scaling avancé sur Meta Ads

Dès janvier, forts d’une structure solide sur Meta Ads et d’un historique croissant sur Google Ads, nous avons intensifié notre stratégie avec des tests approfondis de créas :

Tests de nouveaux concepts créatifs :

Features / Callout

USP (Unique Selling Proposition)

Unboxing

Collection

Faux collection

GIF photos

Deux concepts se sont particulièrement différenciés :

• Features / Callout : 25% du budget et 28% des achats
• USP : 11% du budget et 10% des achats

Découverte majeure : format FGC « Storytelling voix-off » :

• 36% des achats générés pour seulement 30% du budget investi
• La performance du format FGC a été bien au-delà de nos attentes, nous l’attribuons à l’analyse préalable que nous avons faite et le script que nous avons travaillé en conséquence pour optimiser la conversion :
  • Hook
  • Histoire de marque
  • Focus produit & USP la plus performante (”De vrais bijoux de pieds”)
  • Caractéristiques produits
  • Réassurance
  • CTA

Identification d’un message performant : « De vrais bijoux de pieds »

• Ce message s’est largement démarqué des autres réprésentant 35% des achats réalisés avec 32% du budget

Tous ces tests ont révélé deux concepts créatifs particulièrement performants :

• Callout
• FGC « Storytelling voix-off »

Cette stratégie méthodique de testing et de scaling a permis d’améliorer considérablement les performances globales du compte.

Phase 3 : Optimisation avancée des campagnes Google Ads

Avec un historique enrichi, nous avons intensifié nos efforts sur Google Ads en lançant une campagne Performance Max, devenue la plus performante en termes de conversions et d’investissements cette année là.

Pour la campagne de marque, nous avons opté pour une stratégie d’enchères « maximiser les clics » plutôt que le ROAS cible, exploitant ainsi l’intention d’achat élevée sur les requêtes de marque.

Parallèlement à l’augmentation des budgets Meta Ads, nous avons constaté une forte croissance des recherches autour de la marque.

Enfin, nous avons identifié un produit représentant 25% du budget total en Performance Max. Nous l’avons isolé dans une campagne dédiée pour optimiser davantage ses performances tout en laissant la possibilité aux autres produits d’être pleinement diffusés et rentabilisés.

Notre méthodologie structurée en plusieurs phases de tests nous a permis d’identifier clairement les leviers de performance :

• Importance des concepts créatifs précis (USP et Callout)
• Efficacité d’un message clé (« De vrais bijoux de pieds »)
• Fort potentiel des formats vidéo narratifs (FGC « Storytelling voix-off »)

Ces éléments gagnants, validés sur plusieurs mois, nous ont permis de concentrer nos efforts créatifs et nos budgets publicitaires pour maximiser le retour sur investissement.

Conclusion

En combinant optimisations techniques initiales et tests créatifs avancés, DHS a pu accompagner efficacement la croissance du chiffre d’affaires de la marque.

Cette approche démontre l’importance de l’innovation continue dans les créas et le ciblage pour atteindre une croissance durable et performante.