La naissance de DHS Digital

L’histoire de DHS Digital débute en mai 2019. 

Alors consultant spécialisé en Facebook ads depuis un an et demi, Danilo atteint un plafond de verre. Il veut continuer à accompagner des entreprises ambitieuses dans leur croissance en ligne, mais il se rend compte qu’une structure plus grande est nécessaire pour les aider…

La naissance de DHS Digital

En juillet 2019, l’agence est née et s’est rapidement positionnée comme experte des Facebook Ads avec pour ambition de nouer un partenariat durable avec des entreprises, jeunes ou établies, pour les aider à booster leur croissance et ainsi devenir des références dans leur secteur.

Mais, ces dernières années, l’environnement digital s’est complexifié.

  • Il y a plus de canaux marketing à disposition des marketeurs
  • La donnée utilisateur s’obtient plus difficilement et avec moins de précision
  • Les annonceurs dans le digital sont plus matures qu’il y a 5 ans

C’est pourquoi nous pensons que les annonceurs qui vont croître plus vite dans le digital sont ceux qui ont une parfaite maîtrise et compréhension de l’ensemble des plateformes sociales où se trouvent leurs clients : Facebook, Instagram, Pinterest, Snapchat, TikTok, YouTube, …

Ce constat nous a donné l’opportunité de nous ré-inventer en intégrant l’ensemble des leviers social ads à notre offre et ainsi pousser encore plus loin notre vision de devenir LE partenaire de croissance principal de nos clients.

Les leviers d’acquisition ont changé, mais pas notre approche.

On croit toujours que notre approche alliant expertise média, expertise créa et conseil est celle qui aidera nos clients à atteindre leurs objectifs de croissance pendant de longues années encore. Quel que soit l’environnement digital du moment.

Nous sommes animés
nos valeurs

Nos valeurs ne définissent pas seulement qui
nous sommes, mais elles nous aident aussi à
obtenir du succès pour nos clients.

  • ... pour viser la lune

    On a une vision de la croissance qui est contrôlée et saine. On ne cherche pas la croissance à tout prix avec pour seul but le gain financier, la reconnaissance ou battre la concurrence.

    On pense la même chose pour vous. Nous cherchons à faire croître votre marque, tout en contrôlant vos coûts et en prenant les bonnes décisions d’investissement.

  • ... pour un parteneriat durable

    On agit dans votre intérêt et on fait avant tout ce qui est juste. On ne va jamais faire une recommandation business qui ne va pas profiter à la croissance de votre marque. Nous évitons les promesses que nous ne saurons pas tenir. Et nous n'hésiterons jamais à vous informer directement si nous avançons dans la mauvaise direction.

    Au sein de l’agence, c’est la même chose. Nous faisons preuve de transparence entre nous et nous n’hésitons pas à dire les choses qui doivent être dites.

  • ... des campagnes perfomantes

    Aujourd’hui, le digital permet de tout mesurer. Alors pourquoi s’en priver ? Notre approche n’est basée sur aucune certitude, mais sur du test & learn. Ce qui a marché sur un de nos comptes ne marchera peut-être pas sur le vôtre.

    Nous vivons avec cette réalité et c’est pourquoi la data est au centre de notre approche. C’est elle qui conduit nos décisions et optimisations pour maximiser votre retour sur investissement. Et vous aider à ccélérer votre croissance..

  • ... pour ne jamais cesser d'évoluer

    Sans la passion, créer quelque chose de grand est impossible.

    C’est la passion qui nous pousse à faire ce qu’on fait depuis plusieurs années maintenant. C’est aussi la passion qui crée cette envie d’apprendre en continu, nous former de manière autodidacte et créer notre propre contenu.

    Notre fondateur, Danilo Duchesnes, partage sur son blog des articles pointues sur le social media et la publicité en ligne. Sur le podcast Le Rendez-vous Marketing produit par l’agence, il interview chaque semaine des consultants spécialisés, agences et fondateurs de marques à succès pour décrypter leurs stratégies d’acquisition.

Une vision ROIste

… pour des campagnes performantes

Aujourd’hui, le digital permet de tout mesurer. Alors pourquoi s’en priver ?Notre approche n’est basée sur aucune certitude, mais sur du test & learn . Ce qui a marché sur un de nos comptes ne marchera peut-être pas sur le vôtre.Nous vivons avec cette réalité et c’est pourquoi la data est au centre de notre approche. C’est elle qui conduit nos décisions et optimisations pour maximiser votre retour sur investissement. Et vous aider à accélérer votre croissance .

La créativité

… pour des campagnes innovantes

Depuis peu, nous allions data et créativité pour le bien de vos campagnes.

Parce que Facebook et Instagram évoluent … parce que leurs algorithmes deviennent plus intelligents, nous savions que notre seule compétence technique et du média en lui-même ne suffisait plus.

Les algorithmes ont besoin d’un maximum de contenu frais et mis à jour pour que nos campagnes performent, mais nous n’avions pas les compétences en interne pour le faire.

Alors, nous avons décidé de créer notre propre studio créatif pour vous fournir des contenus interactifs pensés avant tout pour générer des conversions, tout en conservant votre l’image de marque de nos clients. Le tout en prenant en compte les formats autorisés par Facebook et les devices utilisés par vos clients.

La curiosité

… pour ne jamais cesser d’évoluer

C’est notre passion pour le digital qui a poussé notre fondateur à se lancer comme consultant indépendant il y a 3 ans, et c’est notre passion qui nous pousse à nous former en permanence pour ne jamais nous laisser dépasser par les changements du digital.

Notre fondateur, Danilo Duchesnes, partage sur son blog les dernières stratégies de marketing digital que nous avons testées (et approuvées) sur nos clients.

Danilo interview aussi des entrepreneurs, responsables marketing, agences et CEO de marques pour décrypter leur marketing en ligne dans son podcast Le Rendez-vous Marketing.

L'engagement

… pour votre réussite

Nous ne sommes pas juste un partenaire parmi tant d’autres, nous sommes votre partenaire de croissance. Nous travaillons main dans la main pour faire croître votre entreprise.

Depuis nos débuts, nous savons que votre réussite passe par un engagement de tous les instants dans l’atteinte de vos objectifs et dans l’identification des problèmes qui surviennent en chemin.

Pour cette raison, nous maintenons une communication régulière et transparente avec nos clients grâce à des chaînes de discussion instantanée et privée sur Slack. Contactez-nous sur Slack dès que vous avez une interrogation, une idée ou un avis sur leurs campagnes en cours.

L’esprit d’équipe et la transparence avant toute chose.

Agence à taille humaine

  • Danilo Duchesnes
    CEO & FOUNDER

    Amoureux de la publicité Facebook depuis ses débuts dans le marketing, Danilo fait tout son possible pour rendre heureux ses clients et développer l’agence.

  • Géraldine Mary
    COO

    Veille à l'efficacité. Géraldine assure au bon déroulement des opérations, elle facilite les process pour que les missions de chaque collaborateur se déroulent le mieux possible.

  • Zoé Subhan
    Account Manager

    Force de proposition, Zoé vous accompagnera dans vos décisions stratégiques et la mise en place de vos campagnes publicitaire. Elle sera votre véritable atout pour analyser les résultats.

  • Quentin Vermeersch
    Media Buyer

    Passionné de marketing digital et de publicité en ligne, Quentin s’assure que vos publicités soient toujours profitables et correctement configurées.

  • Laurie Léon
    Motion Designer

    Passionnée de graphisme et de motion design, Laurie s’occupe de créer du contenu vidéo pour les campagnes de nos clients.

  • Cassandre Baral
    Account Manager

    Avec sa double casquette Social Ads et Google Ads, elle accompagne ses clients dans la croissance et l'efficacité de leurs campagnes. Elle saura comprendre rapidement les enjeux stratégiques de votre business.

  • David Schokkaert
    Media Buyer

    Mordu de copywriting et de marketing digital, David aura à cœur de trouver les mots justes pour vos publicités et de piloter vos campagnes vers toujours plus de profitabilité.

  • Fabien Andreacola
    Stratège créatif

    Créateur de contenu digital depuis 5 ans, passionné de design et de marketing, j’ai pour mission de clarifier et transcrire vos objectifs en messages publicitaires qui performent à l’aide de motion design, stratégie de marque et création de contenu.

Nos partenaires

Polar Analytics – Saas d’analytics multicanal

Stellar – Marketing d’influence

Dire Agency – Stratégie, influence, social media

Blaise & Bruno – Google Ads

Silvr – Financement de campagnes publicitaires
KickAds – Vidéo publicitaire UGC

Webloom – Google Ads, SEO & SEA

Digital Native Group – Cabinet de conseil DNVB

Facebook nous reconnait

Agence membre du programme
Meta Business Partners
(niveau Privilégié)

Toute les membres de l’équipe de DHS Digital sont certifiés Facebook Blueprint en achat média et stratégie de contenu

Plus de 3 millions d’euros de budget média
sous gestion chaque année sur
Facebook et Instagram

Agence membre du programme
Facebook Marketing Partners
(niveau Privilégié)

Toute les membres de l’équipe de DHS Digital sont certifiés Facebook Blueprint en achat média et stratégie de contenu

Plus de 3 millions d’euros de budget média
sous gestion chaque année sur
Facebook et Instagram

Nous travaillons de
Bruxelles (et à distance)

Nous sommes une agence digitale remote first. Et nos bureaux se trouvent au coworking de Silversquare Stéphanie à Bruxelles. Mais, à vrai dire, cela n’a plus trop d’importance aujourd’hui parce que la majorité de nos clients se trouvent en dehors de la Belgique !

Notre méthodologie de croissance

  • 01

    Audit stratégique de vos campagnes

    Nous analysons votre compte publicitaire sur base de 5 critères afin de détecter des opportunités de croissance et préparer un premier plan d’acquisition en ligne.

  • 02

    Plan d’action stratégique et axes marketing

    Selon vos objectifs et les résultats de notre audit, nous préparons une stratégie d'acquisition multicanal et définissons les axes marketing qui nous permettront de proposer le bon contenu à la bonne personne et au bon moment.

  • 03

    Déploiement de la stratégie

    Vous pouvez maintenant vous délester du point de vos campagnes et nous laisser (re)lancer vos campagnes sur base de la stratégie définie en amont. Comptez environ 30 jours pour observer des résultats tangibles.

  • 04

    Rapports d’analyse des résultats

    Nous sommes votre partenaire de croissance. C’est pourquoi vous aurez toujours une visibilité sur notre travail à tous instants grâce à nos rapports Data Studio actualisés en temps réel et des points en visio régulier avec votre account manager.

  • 05

    Test and learn

    Il n’y a pas de formule magique pour développer votre entreprise avec les social ads. Rien n’est jamais acquis ou prédestinée à fonctionner. Nous réalisons des tests permanents pour optimiser vos campagnes et trouver l’adéquation parfaite entre audience, contenu et offre.

Nos clients témoignent

  • Dhs Digital est un très bon accélérateur de croissance ! En structurant nos campagnes, ils ont doublé nos ventes sur Facebook en seulement 6 mois. La véritable force de cette agence : la maîtrise opérationnelle. L’équipe est à la fois bienveillante et soucieuse des résultats. Le combo parfait !

    Ce fut l'une des collaborations les plus enrichissantes que j'ai eues et pour laquelle j'ai pris le plus de plaisir.

  • Depuis le début de la collaboration avec DHS Digital, nous avons gagné énormément de temps et augmenté la rentabilité de nos campagnes social ads de 166% par rapport à l'année dernière.

    Cela nous a permis d'augmenter nos investissements en dehors de la France et de développer les ventes en Europe. De plus, nos résultats sont beaucoup plus réguliers dans les périodes plus creuses.

  • Avec DHS Digital, nous avons pu rapidement observer une croissance significative de notre CA dès le premier mois de la collaboration. 9 mois plus tard, le CA de notre e-shop a été multiplié par 10, notamment grâce à une optimisation de nos publicités Facebook tant sur le fond que sur la forme.

    L'équipe de DHS Digital a très vite compris nos enjeux business et a rapidement proposé des axes de travail pour améliorer nos campagnes.

  • Début 2019, nous considérions Facebook comme un simple canal de notoriété pour notre marque. Depuis le début de la collaboration avec DHS Digital, Facebook Ads est devenu un levier d’acquisition puissant et générateur de nouveaux clients pour Arthur.

    En l’espace de 2 années seulement, nous avons plus que doubler notre budget média grâce aux performances de l’agence qui assure un travail rigoureux, fait preuve d’une excellente communication et se montre disponible pour ses clients.

  • Nous avons fait appel à DHS Digital pour nous accompagner dans la remise à plat de nos campagnes Facebook Ads et audiences, et retravailler notre tunnel de conversion de manière plus optimale.

    En 3 mois de mission, sur notre plus gros temps fort de l'année (période des fêtes de fin d'année), nous avons augmenté de 120% le CA généré versus l'année précédente à la même période, avec +41% de ROAS et une diminution de -27% de notre coût d'acquisition.

  • Avant de travailler avec DHS Digital, notre CPA moyen était au-delà de $50. Grâce à la collaboration, nous avons atteint notre objectif de passer le CPA sous la barre des $35. L'optimisation des coûts marketing prend en général beaucoup de temps et nécessite une expertise réelle.

    Pour des jeunes start-up ou PME, travailler avec DHS garantit un gain de temps, un contrôle des budgets et permet une grande flexibilité dans la communication.

  • Mon activité tournait bien avant de confier mes publicités Facebook à Danilo et son agence, mais je manquais d’un levier pour faire découvrir mon Studio en ligne à une nouvelle audience.

    7 mois plus tard, je ne regrette vraiment pas ma décision. Je suis très satisfaite des chiffres jusqu'à présent : déjà plus de 1150 inscriptions à mon Studio en ligne en seulement 5 mois pour un retour sur investissement de 1200% !

  • Dès le début de notre collaboration, les statistiques de nos campagnes de publicités Facebook/Instagram se sont affolées. Malgré le positionnement haut de gamme de notre produit, nous enregistrons 30% de CA supplémentaire. Dépenser 1 euro, en récupérer 5, ca me va 🙂 !

    Si vous souhaitez accroître vos ventes en ligne sans vous casser la tête, la super équipe de DHS Digital s’occupe de tout.

  • Avant de travailler avec DHS Digital, nous n’avions aucun pôle en interne qui gérait les publicités sur Facebook et Instagram.

    Nous collaborons depuis 3 ans maintenant avec Danilo et son équipe et nous faisons plus de 50% de chiffre d’affaires chaque année grâce à nos publicités Facebook. Nous avons trouvé chez DHS une équipe réactive, autonome, qui comprend très rapidement l’ADN de notre marque..

  • Depuis que nous travaillons avec DHS Digital, nous avons augmenté régulièrement notre budget en fonction des performances. En 2 années seulement, notre budget publicitaire a été multiplié par 8, c'est dire si les résultats ont suivi ! Sur cette même période, notre chiffre d'affaires a augmenté de plus de 400% grâce à l’augmentation des budgets et de notre ROAS.

    Nous valorisons beaucoup l’expertise de l'agence dans les leviers social ads, sans oublier la réactivité de l’équipe !

  • Pour notre stratégie d’acquisition sur Facebook, Danilo nous a aidé à mettre en place une méthode très efficace : nous avons appris à segmenter plus finement nos audiences et à enclencher des process de test and learn rapides. Tout ce travail minutieux nous a permis de doubler notre base utilisateur en trois mois.

    Nous avons maintenant des process solides et nous avons hâte de travailler à nouveau avec Danilo et son équipe sur de nouveaux challenges.

  • Avant de travailler avec Danilo, je gérais seul les lancements et la promotion des formations de WPMarmite. Cependant ça n’allait pas assez loin et ce n’était pas bien structuré. En d’autres termes, je bricolais car je n’avais pas le temps de me poser dessus sérieusement. Et bien sûr, les résultats n’étaient pas au rendez-vous…

    Depuis que l'équipe de DHS gère les campagnes, je n’ai plus besoin de m’en occuper. Surtout, les résultats sont bien meilleurs avec un ROI moyen de 316% depuis le début de notre collaboration.

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